Köpvillkor

Leverans:
Samtliga leveranser skickas som brevförsändelser med Posten och levereras direkt till mottagarens brevlåda om möjligt.
Reservation för Postens gällande villkor, där leverans kan ta 1-3 vardagar. Kristallogram garanterar därför inte leveranstiden.

Frakt:
Från Kristallogram är det fraktfritt.

Beställningsvillkor:
Priserna är angivna i SEK inkl. moms.
Betalning sker via Paypal där det finns kortbetalning eller direkt banköverföring.

Beställningar utan fullständiga kontaktuppgifter till beställare kommer inte att skickas.
Tänk på att kontrollera att mottagaradressen är korrekt.
Vi ersätter inte paket som inte når mottagaren pg a felaktiga eller bristfälliga adressuppgifter

Information om ångerrätt

”Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda
avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna
nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av
ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.”

Prisändringar:

Kristallogram äger rätt att när som helst ändra priserna i butiken.

Smycken:

Alla våra smycken är sk Bijoutier ( oäkta smycken ) om inget annat anges i produktbeskrivningen.

Färger:

Färgerna på smyckeskristallerna kan skilja sig något ifrån bilderna dels pg a fotots ljus och dels beroende av vilken bildskärm som används.

Presentkort:

Presentkort går ej att inlösa mot kontanter.

Koden går att utnyttja tills summan är helt förbrukad.

Byte & Ångerrätt:

Naturligtvis ersätter vi trasiga eller felaktiga produkter, dock inte kristaller. Kristaller är en naturlig produkt och variationer i färg och form kan förekomma, så även sprickor. Kristaller kan därför inte reklameras. Naturligtvis försöker vi alltid att hitta den finaste kristallen åt dig.
Om du får en trasig produkt, ska den skickas tillbaka till kristallogram. Vi ersätter inte reparationer som gjorts av annan på uppdrag av köparen.
Vi återbetalar kund senast inom 30 dagar i det fall kunden på riktiga grunder häver köpet.
Om kund ångrar sig och vill byta en levererad vara mot en annan, står kunden för frakten för både den levererade varan och den nya.
Ångerrätt & byte måste meddelas inom 10 dagar ifrån leveransdatumet. Varan ska återlämnas i orginalförpackningen och oanvänd.

Falskbeställningar:

Alla falska beställningar och försök till bedrägeri kommer att polisanmälas.

Obetalda beställningar:

Beställningar som är obetalda 7 dagar efter beställningsdatumet markuleras.

Beställningar skickade mot postförskott:

En avgift på 65 kr tas ut för försändelser mot postförskott.
Icke avhämtade postförskottsförsändelser faktureras med 300 kr ink moms.

Utlandsbeställningar ( Danmark & Finland ):

Leverans till utlandet

Kristallogram.se debiterar svensk moms på alla ordrar ifrån Danmark och Finland.
En extra fraktkostnad tillkommer med 59 SEK.

Övriga frågor:

Kontakta oss om du har ytterligare frågor. Vi försöker alltid svara inom 24 timmar.